BẢO MẬT THÔNG TIN
Infomration Privacy Policy
Chính sách bảo mật thông tin (Infomration Privacy Policy)
1. Thu thập thông tin:
3TVN thu thập thông tin của người dùng qua các cách sau:
+ Lấy thông tin từ việc đăng kí tài khoản.
+ Thông qua form đăng kí thông tin đặt link trên trang chủ, trên các trang con.
2. Phạm vi và mục đích sử dụng thông tin thu thập:
+ Thông báo các chương trình khuyến mãi, các ưu đãi đặc biệt; các sự kiện quan trọng của 3TVN (e-mail marketing).
+ Nâng cao chất lượng hỗ trợ khách hàng bằng cách gửi thông báo duy trì hoặc nâng cấp server đến cho khách hàng.
3. Bảo mật thông tin:
– Hiện tại 3TVN sử dụng các biện pháp an ninh bảo mật thông tin để chống mất mát, nhầm lẫn hoặc thay đổi dữ liệu trong hệ thống.
– 3TVN kết không chia sẻ, bán hoặc cho thuê thông tin của khách hàng với bất cứ ai. Thông tin của quý khách gửi cho 3TVN chỉ sử dụng cho mục đích liên hệ hoặc gửi email để cung cấp thông tin mới nhất cho quý khách.
4. Hủy nhận email từ 3TVN:
Nếu khách hàng không muốn nhận những thông tin từ email, vui lòng nhấn vào link từ chối trong bất kỳ email chúng tôi gửi cho quý khách.
5. Các loại e-mail quý khách có thể nhận từ 3TVN:
Khách hàng sẽ nhận được những loại email sau từ địa chỉ e-mail của 3TVN:
– Email liên quan đến chương trình khuyến mãi, được gửi từ sales@3tvn.net
– Email liên quan tới dịch vụ và tài khoản: ,Chúng tôi có thể gửi tới quý khách những email thông báo về tình trạng tài khỏan của quý khách: ví dụ email cảnh báo, email xác nhận, email thông báo thay đổi chính sách, thay đổi dịch vụ… Các email này được gửi bằng tài khoản sales@3tvn.net
– Email trả lời thắc mắc hoặc cung cấp thông tin nếu nhận được email yêu cầu từ quý khách: ,Email được dùng là support@3tvn.net
Lưu ý:
Trong bất kỳ trường hợp có thắc mắc, góp ý nào liên quan đến chính sách bảo mật của 3TVN, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:
Tel: 03 8587 0000
+ Hoặc gửi email về: support@3tvn.net
6. Thời gian lưu trữ thông tin của khách hàng
Toàn bộ thông tin khách hàng đăng ký trên trang của 3TVN được lưu trữ thành cơ sỡ dữ liệu trên CRM của CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ CAO LONG VÂN cho đến khi khách hàng chấm dứt hoàn toàn các hợp đồng sử dụng dịch vụ của chúng tôi.
